Miliardové predaje, 22 miliónov denných unikátnych návštevníkov, 250 miliónov používateľov, lokalizované sklady, miliardy návštev ročne, petabajty až exabajty dát prenesených ročne! Nie, toto nie je scifi. Dámy a páni, Toto je Aliexpress v roku 2024. AliExpress, platforma, ktorá spája globálnych zákazníkov s výrobcami a predajcami z celého sveta, pokračuje v svojej ceste ako dominantný hráč v e-commerce. Od svojho vzniku v roku 2010 sa značka neustále vyvíja a jej úspech je výsledkom kombinácie lokalizácie, technologických inovácií a sofistikovaných marketingových stratégií. Analyzujeme dáta z roku 2024 a predpokladáme, ako bude AliExpress ovplyvňovať trh v roku 2025.
Podľa údajov z decembra 2024 mal AliExpress.com približne 739,8 milióna návštev, pričom priemerný počet zobrazených stránok na jednu návštevu bol 1,98. To predstavuje približne 1,46 miliardy zobrazení stránok za daný mesiac.
Za posledné tri mesiace pred decembrom 2024 boli celkové návštevy nasledovné:
Október: približne 650 miliónov
November: približne 700 miliónov
December: približne 739,8 milióna
Za predpokladu, že priemerný počet stránok na návštevu zostal na hodnote 1,98, odhadované zobrazenia stránok za tieto mesiace by boli:
Október: približne 1,29 miliardy
November: približne 1,39 miliardy
December: približne 1,46 miliardy
Súčet týchto údajov naznačuje, že celkové zobrazenia stránok za štvrtý kvartál 2024 by boli približne 4,14 miliardy.
Extrapolácia týchto kvartálnych údajov na odhad celkových ročných zobrazení stránok pre rok 2024 naznačuje, že celkový počet zobrazení stránok by mohol byť približne 16,56 miliardy.
Treba poznamenať, že tieto údaje sú len odhady na základe dostupných informácií a nemusia presne odrážať skutočný počet zobrazení stránok za celý rok. To isté platí aj pri ostatných údajoch. Vychádzali sme z verejne dostupných zdrojov, ktoré nemusia byť úplne na chlp presné.
Tabuľka návštevnosti a zobrazení stránok AliExpress.com v roku 2024
Mesiac
Počet návštev (milióny)
Priemerné zobrazenia stránok na návštevu
Odhadované zobrazenia stránok (miliardy)
Október
650
1,98
1,29
November
700
1,98
1,39
December
739,8
1,98
1,46
Súhrn za 4. kvartál 2024
Kategória
Hodnota
Celkové návštevy
2,089,8 milióna
Celkové zobrazenia
4,14 miliardy
Ročný odhad zobrazení stránok
Kategória
Hodnota
Celkové zobrazenia za rok
16,56 miliardy
16,56 miliardy je 16 560 000 000 je 11 miestne číslo – za rok! Neskutočné. Poďme ďalej. Ako to môže byť s dátami?
Presné dáta prenesených dát cez Aliexpress nie sú k dispozícii
Presné údaje o množstve dát prenesených webovou stránkou AliExpress.com za rok 2024 nie sú verejne dostupné. AliExpress patrí medzi najväčšie online obchodné platformy na svete, pričom odhadovaný objem prenášaných dát sa pohybuje v rozsahu petabajtov až exabajtov ročne. Mobilné zariadenia generujú približne 67 % návštevnosti platformy. Niektorí používatelia hlásili vysokú spotrebu dát aplikáciou AliExpress v pozadí, až 16,5 GB za mesiac.
Aby sme pochopili, aké veľké množstvo dát znamenajú petabajty a exabajty, môžeme to prirovnať k veľkosti úložného priestoru, ktorý poznáme z každodenného života.
Jednotky digitálnych dát:
Kilobajt (KB): Približne veľkosť krátkeho textového dokumentu (napr. SMS).
Megabajt (MB): Stačí na uloženie malej fotografie alebo niekoľkých minút hudby.
Gigabajt (GB): Kapacita bežného USB kľúča (napr. 16 GB) – stačí na tisíce fotiek alebo niekoľko filmov.
Terabajt (TB): Odpovedá 1000 gigabajtom. Bežne sa používa na externé pevné disky, ktoré ukladajú tisíce filmov alebo milióny fotiek.
Petabajt (PB): 1000 terabajtov. Stačí na uloženie miliardy fotiek alebo 500 miliárd strán textu.
Exabajt (EB): 1000 petabajtov. Je to gigantické množstvo dát – ekvivalent všetkých filmov, ktoré boli kedy natočené, uložených v HD kvalite.
Tabuľka pre predstavu
Jednotka
Približný objem dát
Príklad
1 kilobajt (KB)
1 krátky text (SMS)
SMS správa alebo textový dokument
1 megabajt (MB)
1 stredne veľká fotka alebo 1 minúta hudby
Fotka vo vysokej kvalite
1 gigabajt (GB)
1000 megabajtov
1 HD film (1-2 hodiny) alebo 1000 fotiek
1 terabajt (TB)
1000 gigabajtov
Úložisko tisícov filmov alebo miliónov fotiek
1 petabajt (PB)
1000 terabajtov
500 miliárd strán textu alebo miliarda fotiek
1 exabajt (EB)
1000 petabajtov
Objem všetkých natočených filmov v HD kvalite
Keď hovoríme o „petabajtoch až exabajtoch ročne“, znamená to, že AliExpress prenáša neuveriteľne veľké množstvo dát. Jednému exabajtu sa dá prirovnať k všetkým dátam, ktoré si svet bežne stiahne za dlhé obdobie, napríklad obsah internetu zdieľaný miliónmi používateľov po celom svete.
Tabuľka kľúčových informácií o prenesených dátach cez Aliexpress.com
Položka
Hodnota
Platforma
AliExpress.com
Počet zákazníkov
150 miliónov+
Denná návštevnosť
20 miliónov+
Odhadovaný objem prenesených dát
Petabajty až exabajty ročne
Podiel návštevnosti z mobilov
67 %
Maximálna spotreba dát aplikácie
16,5 GB/mesiac (hlásené používateľmi)
AliExpress je aj na Slovensku jednou z najpopulárnejších online nákupných platforiem vďaka nízkym cenám, širokému výberu a možnosti doručenia priamo domov. Slovenskí zákazníci využívajú platformu najmä na nákup elektroniky, oblečenia a doplnkov do domácnosti. Cenová dostupnosť a ponuka produktov, ktoré často nie sú dostupné na lokálnom trhu, robia AliExpress atraktívnym. Zlepšená logistika, vrátane doručenia z európskych skladov, umožňuje rýchlejšie dodávky bez colných poplatkov. Lokalizovaná podpora a intuitívna mobilná aplikácia uľahčujú proces nakupovania. Výzvou však zostávajú dlhšie dodacie lehoty pri zásielkach z Číny a niekedy nevyhovujúca kvalita produktov, čo môže ovplyvniť spokojnosť zákazníkov. napriek týmto výzvam AliExpress výrazne zlepšil svoju pozíciu na slovenskom trhu a stále patrí medzi obľúbené platformy.
Nečakané fakty o AliExpress
Meditácie na hlavách: Zakladateľ Jack Ma a jeho kolegovia často meditovali v stoji na hlavách. Táto netradičná technika mala stimulovať ich mentálne schopnosti a zlepšovať kreativitu.
Žiadni zákazníci z pevninskej Číny: Hoci všetci predajcovia na AliExpress sú z Číny, zákazníci z pevninskej Číny nemôžu nakupovať na tejto platforme.
Poštová revolúcia v Rusku: Keď AliExpress vstúpil na ruský trh v roku 2012, objednávky spôsobili taký nápor, že Rusko muselo kompletne zreformovať svoju poštovú službu na zvládnutie logistiky.
Prekvapivé štatistiky
Ženská návštevnosť: Len 34 % návštevníkov AliExpress sú ženy, čo je výrazne menej ako pri iných e-commerce platformách.
Hodnota nákupného košíka: Priemerný nákupný košík má hodnotu iba 15,60 dolára.
Najpopulárnejšia kategória:Slúchadlá sú najobľúbenejším produktom na platforme, pričom ich sleduje viac ako 720 000 používateľov.
Globálny vplyv: Za 15 rokov existencie AliExpress dramaticky zmenil globálny trh e-commerce a stal sa jedným z najväčších online trhovísk na svete.
Tabuľka: Nečakané fakty a prekvapivé štatistiky
Fakt/Kategória
Detail
Meditácie na hlavách
Zakladateľ Jack Ma a kolegovia meditovali v stoji na hlavách, aby zlepšili mentálne schopnosti.
Zákaz pre Čínu
Zákazníci z pevninskej Číny nemôžu nakupovať na AliExpress.
Poštová revolúcia v Rusku
V roku 2012 Rusko muselo reformovať svoju poštovú službu kvôli obrovskému náporu objednávok.
Ženská návštevnosť
Len 34 % návštevníkov sú ženy.
Priemerný nákupný košík
Hodnota priemerného nákupného košíka je len 15,60 dolára.
Najpopulárnejšia kategória
Slúchadlá sú najobľúbenejším produktom, sleduje ich 720 000 používateľov.
Globálny vplyv
AliExpress zmenil globálny e-commerce a stal sa jedným z najväčších online trhovísk.
Miliardové predaje, 22 miliónov denných unikátnych návštevníkov, 250 miliónov používateľov, lokalizované sklady, miliardy návštev ročne, petabajty až exabajty dát prenesených ročne!
Aliexpress používa recenzie ako marketingovú zbraň – a úspešne!
Recenzie zákazníkov sú strategickým pilierom úspechu AliExpressu, priamo ovplyvňujú predaje, budujú dôveru a posilňujú spokojnosť zákazníkov. Táto platforma využíva recenzie na niekoľkých úrovniach – od zlepšenia viditeľnosti produktov cez spätnú väzbu až po virálny obsah, ktorý získava organický dosah. Hoci recenzie prinášajú nespochybniteľné výhody, čelia aj výzvam, ako sú falošné hodnotenia alebo kultúrne rozdiely v očakávaniach.
Význam recenzií v stratégii AliExpressu
Recenzie sú nástrojom, ktorý zvyšuje dôveryhodnosť produktov a predajcov. Zákazníci si môžu overiť, či produkt zodpovedá popisu, a často sa spoliehajú na fotografie od reálnych používateľov. Pozitívne recenzie slúžia ako sociálny dôkaz, ktorý podnecuje rozhodnutie o kúpe. Produkty s vysokým počtom recenzií sú navyše zvýhodnené algoritmom, čo zlepšuje ich viditeľnosť a zvyšuje predaje.
Platforma aktívne využíva recenzie na optimalizáciu predaja a služieb. Predajcovia majú prístup k spätnej väzbe, ktorá im umožňuje prispôsobovať produkty potrebám zákazníkov. Zákazníci zároveň profitujú z transparentného porovnania rôznych predajcov, čo vedie k lepším rozhodnutiam.
Marketingové výhody recenzií
Recenzie majú vysokú hodnotu ako virálny obsah. Fotografie a videá od zákazníkov sa často objavujú na sociálnych sieťach ako TikTok, YouTube či Instagram pod hashtagmi typu #AliExpressHaul. Tento autentický používateľský obsah je dôveryhodnejší než tradičné reklamy a zvyšuje záujem o produkty.
Zákazníci sú motivovaní k pridávaniu recenzií cez systém odmien, ktorý zahŕňa kupóny a zľavy. Tento model nielenže zvyšuje množstvo hodnotení, ale zároveň podporuje zapojenie zákazníkov a opakované nákupy. Recenzie navyše slúžia ako organický nástroj SEO – produkty s vysokým počtom hodnotení a fotiek sa častejšie zobrazujú vo vyhľadávaní.
Výzvy spojené s recenziami
Hoci recenzie prinášajú mnoho výhod, AliExpress čelí aj významným problémom. Falošné recenzie, ktoré si niektorí predajcovia kupujú, môžu poškodiť reputáciu platformy. Kultúrne rozdiely medzi zákazníkmi z rôznych krajín ovplyvňujú očakávania a spokojnosť, čo môže viesť k nesúrodým hodnoteniam.
Ďalším problémom je, že recenzie sa často stávajú nástrojom verejného riešenia sporov. Zákazníci využívajú recenzie na vyjadrenie frustrácie, ak nie sú spokojní so zákazníckou podporou alebo kvalitou produktov. Tieto verejné sťažnosti vyžadujú od predajcov a AliExpressu efektívnu komunikáciu a rýchle riešenie problémov.
Stratégie na zlepšenie systému recenzií
AliExpress podniká niekoľko krokov na zlepšenie kvality recenzií:
Detekcia a odstránenie falošných recenzií: Pomocou umelej inteligencie identifikuje a odstraňuje podozrivé hodnotenia, čím zvyšuje dôveryhodnosť systému.
Verifikácia recenzií: Hodnotenia môžu pridať len zákazníci, ktorí produkt skutočne zakúpili, čím sa eliminuje riziko podvodov.
Motivácia zákazníkov: Kupóny a odmeny za pridanie recenzie povzbudzujú používateľov k aktívnej spätnej väzbe.
Zlepšenie algoritmu: Recenzie s vysokou pridanou hodnotou (detailné hodnotenia, fotografie a videá) sú zohľadňované pri zobrazovaní produktov.
Predaje vysielané naživo – marketingovo nedocenený nástroj
Live-streaming predaje sú revolučným nástrojom v marketingovej stratégii AliExpress, ktorý kombinuje digitálne technológie s priamou interakciou so zákazníkmi. Tento formát umožňuje predávajúcim a influencerom prezentovať produkty autentickým a dynamickým spôsobom, pričom zákazníci môžu v reálnom čase klásť otázky a získať okamžité odpovede. To nielenže podporuje transparentnosť, ale zároveň buduje dôveru, ktorá je kľúčová pri online nákupoch. Pre AliExpress sa live-streaming stal významným prostriedkom, ako využiť impulzívne nákupné správanie – zákazníci motivovaní časovo obmedzenými zľavami a exkluzívnymi ponukami často vykonávajú okamžité nákupné rozhodnutia. Tento prístup nielen zvyšuje mieru konverzie, ale aj priemernú hodnotu objednávok, čo priamo prispieva k rastu tržieb platformy.
Okrem zvýšenia predaja však live-streaming prináša aj silný marketingový potenciál v oblasti zvyšovania angažovanosti a budovania značky. Interaktívny obsah v reálnom čase zapája zákazníkov a vytvára emocionálne spojenie s platformou, čím zvyšuje lojalitu k značke. AliExpress navyše využíva live-streaming na propagáciu špecifických produktov alebo predajcov, čím efektívne podporuje menej známe značky a rozširuje ich zákaznícku základňu. Tento model zároveň umožňuje platforme diverzifikovať zdroje príjmov prostredníctvom partnerstiev s influencermi, ktorí prinášajú svoje sledovacie základne a zvyšujú dosah kampaní. Live-streaming ako marketingový nástroj má teda nielen okamžitý finančný prínos, ale aj dlhodobý efekt v podobe budovania komunity a zlepšovania reputácie AliExpress ako inovatívnej a zákaznícky orientovanej platformy.
Príležitosti do budúcnosti
Do budúcnosti by AliExpress mohol integrovať viacero inovácií:
Personalizované odporúčania: Využiť recenzie na lepšie odporúčanie produktov podľa preferencií zákazníkov.
Rozšírenie video recenzií: Priamo integrovať video hodnotenia do produktových stránok, aby mali zákazníci presnejší vizuálny dojem.
Komunitné diskusné fóra: Podpora interakcií medzi zákazníkmi by mohla zvýšiť dôveru a zapojenie.
Gamifikácia recenzií: Zavedenie systémov, ktoré odmeňujú zákazníkov za pridávanie kvalitných recenzií.
Recenzie na AliExpresse nie sú len nástrojom budovania dôvery, ale aj významným prvkom marketingovej stratégie. Ich správne využívanie zlepšuje viditeľnosť produktov, podporuje predaj a vytvára hodnotný používateľský obsah. Výzvy ako falošné recenzie či kultúrne rozdiely sú síce pre platformu výzvou, no efektívne technológie a inovatívne stratégie ich môžu zmierniť. Ak sa AliExpressu podarí využiť dáta a spätnú väzbu zo recenzií, má potenciál ešte viac posilniť svoju globálnu prítomnosť a konkurencieschopnosť.
Čo robí AliExpress marketingovo lepšie než konkurencia
AliExpress má unikátne marketingové stratégie, ktoré mu umožňujú konkurovať veľkým hráčom, ako sú Amazon, eBay alebo regionálni giganti (Flipkart, MercadoLibre). Jeho prístup je založený na cenovej dostupnosti, prispôsobivosti lokálnym trhom a inovatívnych technológiách.
Čo robí AliExpress marketingovo lepšie než konkurencia
AliExpress má unikátne marketingové stratégie, ktoré mu umožňujú konkurovať veľkým hráčom, ako sú Amazon, eBay alebo regionálni giganti (Flipkart, MercadoLibre). Jeho prístup je založený na cenovej dostupnosti, prispôsobivosti lokálnym trhom a inovatívnych technológiách. Tento text analyzuje marketingové výhody AliExpressu oproti jeho konkurencii a obsahuje porovnávaciu tabuľku.
Marketingové výhody AliExpressu
1. Cenová dostupnosť a rôznorodosť ponuky
AliExpress sa zameriava na nízke ceny a obrovský sortiment, čo láka zákazníkov z rozvíjajúcich sa trhov. Tým sa odlišuje od Amazonu, ktorý ponúka skôr prémiové produkty, a eBay, kde je sortiment často zameraný na aukcie.
Direct-to-Consumer model: Umožňuje predajcom predávať priamo zákazníkom bez veľkých marží, čo znižuje ceny.
Široká škála produktov: Na rozdiel od Amazonu a eBay AliExpress oslovuje zákazníkov lacnými produktmi, ktoré často nie sú inde dostupné.
2. Lokalizácia a flexibilita
AliExpress efektívne prispôsobuje svoje marketingové stratégie lokálnym trhom:
Jazyková lokalizácia: Podpora viac než 18 jazykov, čo výrazne zjednodušuje používanie platformy.
Platobné metódy prispôsobené regiónom: Umožňuje platby cez miestne systémy (napr. SEPA, Boleto Bancário) a podporuje cash-on-delivery v niektorých krajinách.
Lokálne sklady: AliExpress výrazne zrýchlil dodávky prostredníctvom distribučných centier v Európe a USA, čím konkuruje rýchlosti Amazon Prime.
3. Gamifikácia a interakcia
AliExpress pridáva do nakupovania herné prvky, ktoré zvyšujú angažovanosť:
Zber kupónov: Zákazníci môžu zbierať kupóny cez hry, denné prihlásenie alebo interaktívne akcie.
AliExpress Coins: Vernostný program, ktorý motivuje zákazníkov k opakovaným nákupom.
Flash deals a časovo obmedzené ponuky: Tieto akcie vytvárajú pocit naliehavosti a zvyšujú predaj.
4. Sila sociálnych médií a influencerov
AliExpress exceluje v kampaniach na sociálnych sieťach:
Hashtag kampane: Populárne hashtagy ako #AliExpressHaul umožňujú zákazníkom zdieľať svoje skúsenosti.
Mikroinfluenceri: Spolupracuje s menšími influencermi, ktorí sú autentickejší a dosahujú vyššiu mieru angažovanosti.
UGC (User-Generated Content): Obsah od používateľov podporuje dôveryhodnosť a organický rast.
5. Masívne nákupné festivaly
AliExpress organizuje jedny z najväčších nákupných udalostí na svete:
Singles’ Day (11.11): Celosvetovo najväčšia nákupná udalosť, ktorou prekonáva Black Friday či Prime Day.
Globálne výpredaje: Viaceré tematické kampane spojené s výraznými zľavami priťahujú globálnu pozornosť.
6. Technológie a personalizácia
AliExpress investuje do pokročilých technológií:
Personalizované odporúčania: Algoritmy prispôsobujú ponuku produktov podľa správania zákazníkov.
Rozšírená realita (AR): Zákazníci môžu virtuálne skúšať niektoré produkty (napr. oblečenie alebo šperky).
AI na detekciu falošných recenzií: Udržuje dôveryhodnosť platformy.
Porovnávacia tabuľka: AliExpress vs. konkurencia
Faktor
AliExpress
Amazon
eBay
Cenová dostupnosť
Široká ponuka lacných produktov; nízke ceny vďaka priamemu predaju.
Prémiové produkty, vyššie ceny.
Rôznorodé ceny; mnohé produkty v aukciách.
Jazyková lokalizácia
Viac ako 18 jazykov.
Obmedzené lokalizované jazyky.
Čiastočná lokalizácia podľa regiónov.
Platobné metódy
Podpora miestnych systémov, cash-on-delivery.
Kreditné karty, Amazon Pay.
PayPal ako hlavná možnosť.
Sociálne médiá
Silný dôraz na hashtag kampane a mikroinfluencerov.
Menej výrazné kampane na sociálnych sieťach.
Slabé zastúpenie na sociálnych médiách.
Dodacia doba
Lokálne sklady, zrýchlené dodávky.
Rýchle doručenie (Prime).
Závislé od predajcu a lokality.
Gamifikácia
Kupóny, zľavy, AliExpress Coins, interaktívne hry.
Žiadne herné prvky.
Slabé alebo žiadne herné prvky.
Nákupné festivaly
Singles’ Day (11.11), obrovské globálne kampane.
Prime Day (len pre predplatiteľov).
Žiadne globálne nákupné festivaly.
Technológie
Personalizácia, AI, AR.
Pokročilé algoritmy, ale menej inovácií ako AliExpress.
Základné technológie, obmedzená personalizácia.
AliExpress exceluje v marketingových oblastiach, ako sú cenová dostupnosť, lokalizácia, gamifikácia a masívne kampane, čím si vytvára silnú pozíciu na globálnom trhu. Oproti konkurencii ponúka unikátny zážitok z nakupovania, ktorý kombinuje nízke ceny, herné prvky a lokalizované služby. Tieto faktory mu umožňujú efektívne osloviť rozmanité cieľové skupiny a udržať si konkurenčnú výhodu.
Marketingová analýza UX/UI AliExpressu
AliExpress vyniká intuitívnou navigáciou, lokalizáciou a personalizáciou, čo z neho robí prístupnú platformu pre globálne publikum. Jeho rozhranie podporuje viac ako 18 jazykov, ponúka rôzne platobné metódy a efektívne využíva umelú inteligenciu na odporúčanie produktov. Mobilná aplikácia je vysoko optimalizovaná, s funkciami ako AR nástroje a notifikácie o zľavách, ktoré zvyšujú zapojenie zákazníkov. Gamifikácia, vrátane kupónov a hier, je ďalšou silnou stránkou, ktorá podporuje lojalitu.
Na druhej strane, preplnené rozhranie a slabšia organizácia recenzií znižujú prehľadnosť. Proces reklamácií je komplikovaný a môže odradiť zákazníkov, zatiaľ čo niektoré herné prvky môžu byť pre nových používateľov mätúce. Napriek týmto nedostatkom AliExpress ponúka funkčné a atraktívne prostredie, ktoré motivuje k opakovaným nákupom.
Porovnávacia tabuľka: UX/UI AliExpressu
Faktor
Silné stránky
Slabé stránky
Navigácia
Intuitívna, lokalizovaná, jednoduché menu.
Preplnená domovská stránka, vizuálne zahltenie.
Personalizácia
AI na odporúčanie produktov podľa preferencií zákazníkov.
Nie vždy presné odporúčania pre nových používateľov.
Mobilná optimalizácia
Rýchla aplikácia, AR nástroje, push notifikácie.
Niektoré funkcie (napr. recenzie) sú lepšie na desktopovej verzii.
Gamifikácia
Kupóny, mince a interaktívne hry zvyšujú zapojenie.
Niektoré herné prvky môžu byť pre starších používateľov mätúce.
Vyhľadávanie produktov
Intuitívne vyhľadávanie, filter podľa ceny, hodnotení, vizuálne prehľadné.
Chýbajú pokročilé možnosti vyhľadávania pre profesionálnych zákazníkov.
K dispozícii podpora, možnosť podania sporu priamo cez aplikáciu.
Neprehľadný proces reklamácií, ktorý môže byť odrádzajúci.
AliExpress exceluje v personalizácii, lokalizácii a gamifikácii, čím zvyšuje zapojenie zákazníkov a podporuje konverzie. Výzvy ako vizuálne zahltenie, komplikovaný proces reklamácií a slabšie spracovanie recenzií sú oblasti na zlepšenie. S lepšou optimalizáciou týchto prvkov by platforma mohla ešte viac posilniť svoju pozíciu medzi globálnymi hráčmi.
Aliexpress v roku 2024 globálne: Silná základňa pre ďalší globálny rast
Rok 2024 bol pre AliExpress výrazne rastový vo všetkých oblastiach. Denná návštevnosť dosiahla 22 miliónov, čo je nárast o 10 %, a ročná návštevnosť stúpla o 15 %. S viac ako 250 miliónmi aktívnych používateľov si AliExpress upevnil pozíciu jedného z lídrov globálneho e-commerce. Mobilné nákupy (M-Commerce), ktoré tvoria 65 % všetkých objednávok, potvrdzujú dominanciu mobilných zariadení v online nakupovaní. Brazília ostáva najväčším trhom s 18 % návštevnosti, nasledovaná USA, Španielskom, Francúzskom a Južnou Kóreou. Rozšírenie lokalizovaných skladov do Nemecka, Talianska a Japonska výrazne skrátilo dodacie lehoty a zvýšilo zákaznícku spokojnosť. Cielené marketingové kampane, ako Deň nezávislosti v USA a Black Friday, priniesli významné úspechy. Nasadenie umelej inteligencie na automatizované odporúčania a optimalizáciu dodávateľských reťazcov zlepšilo personalizáciu ponúk a efektivitu logistiky. Tieto výsledky poskytujú AliExpressu pevný základ pre ďalší globálny rast a upevnenie dominantného postavenia v konkurenčnom prostredí e-commerce.
Brazília (18 %), USA, Španielsko, Francúzsko, Južná Kórea
Brazília je najväčší trh podľa podielu návštevnosti
Lokalizované skladové systémy
Rozšírenie do Nemecka, Talianska, Japonska
Skrátenie dodacích lehôt výrazne zlepšilo zákaznícku spokojnosť
Špeciálne kampane
Deň nezávislosti (USA), Black Friday
Zvýšené reklamné aktivity pre USA a Európu
Zapojenie AI
Automatizované odporúčania a optimalizácia dodávateľských reťazcov
Zlepšenie personalizácie a efektívnosti logistiky
Aktuálne čísla AliExpress
AliExpress za rok 2024 zaznamenal ďalší významný rast, čo potvrdzuje jeho dominantné postavenie v e-commerce:
Počet denných návštevníkov: 22 miliónov (nárast o 10 % oproti 2023).
Počet aktívnych používateľov: Viac ako 250 miliónov globálne.
Podiel mobilných nákupov: Mobilné zariadenia tvoria až 65 % všetkých objednávok.
Hlavné trhy: Brazília (18 % celkovej návštevnosti), USA, Španielsko, Francúzsko a Južná Kórea.
Top trendy v roku 2024
Lokalizované skladové systémy: AliExpress rozšíril miestne sklady do ďalších krajín vrátane Nemecka, Talianska a Japonska, čo výrazne skrátilo dodacie lehoty.
Špeciálne kampane pre USA a Európu: Výrazne zosilnené reklamné akcie na Deň nezávislosti v USA a Black Friday.
Väčšie zapojenie AI: Automatizované odporúčania a optimalizácia dodávateľských reťazcov pomocou umelej inteligencie.
Predpoklady na rok 2025: Budúcnosť giganta AliExpress. Aliexpress bude rásť.
AliExpress má ambiciózne plány na rok 2025, pričom sa očakáva výrazný rast vo viacerých oblastiach. Denná návštevnosť by mala prekročiť 25 miliónov, zatiaľ čo ročná návštevnosť stúpne na viac ako 170 miliónov unikátnych návštevníkov. Brazília bude tvoriť 20 % celkovej návštevnosti, a USA sa stane druhým najväčším trhom, čím predbehne Španielsko. Geotargeting Optimization (GEO) bude kľúčovým nástrojom pre lokalizáciu, s dynamickými cenami prispôsobenými regiónom a personalizovaným obsahom na základe miestnych preferencií. Regionálne kampane, ako 11/11, budú reflektovať kultúrne a sezónne potreby rôznych trhov. Technologické inovácie budú zahŕňať virtuálnu a rozšírenú realitu (VR/AR), ktorá zákazníkom umožní virtuálne skúšať produkty, a blockchain, ktorý zabezpečí transparentnosť dodávateľského reťazca. Tieto strategické kroky spolu s rastúcou popularitou na rozvíjajúcich sa trhoch, ako sú India a Afrika, poskytujú AliExpressu pevný základ na posilnenie globálnej dominancie a zvýšenie dôvery zákazníkov.
1. Návštevnosť a predaj
Na základe aktuálnych trendov sa predpokladá, že AliExpress v roku 2025 prekročí hranicu 25 miliónov denných návštevníkov, pričom ročná návštevnosť dosiahne viac ako 170 miliónov unikátnych návštevníkov.
S rastom popularity platformy na rozvíjajúcich sa trhoch, ako sú India a Afrika, sa očakáva, že:
Brazília bude tvoriť až 20 % celkovej návštevnosti.
USA sa stane druhým najväčším trhom, predbehnúc Španielsko.
2. Zavádzanie GEO (Geotargeting Optimization)
AliExpress už má zavedené základné prvky GEO, ako je lokalizácia jazyka, meny a regionálne sklady. V roku 2025 sa očakáva, že tieto funkcie budú ešte sofistikovanejšie:
Dynamické ceny: Ceny sa budú prispôsobovať nielen regiónu, ale aj nákupnému správaniu používateľov.
Personalizovaný obsah: Produkty budú odporúčané na základe miestnych preferencií a sezónnych trendov.
Regionálne kampane: Kampaň 11/11 bude prispôsobená rôznym kultúrnym a nákupným potrebám zákazníkov na jednotlivých trhoch.
3. Technologická integrácia a inovácie
V roku 2025 AliExpress plánuje investovať do pokročilých technológií:
Virtuálna realita (VR) a rozšírená realita (AR): Umožní zákazníkom virtuálne skúšať oblečenie alebo hodnotiť produkty pred kúpou.
Blockchain na transparentnosť: Sledovanie produktov od výrobcu až po doručenie, čo zvýši dôveru zákazníkov.
AliExpress v číslach: Porovnanie 2024 a predpoklady na 2025
AliExpress zaznamenal v roku 2024 výrazný úspech a všetko naznačuje, že rok 2025 prinesie ešte lepšie výsledky. Denná návštevnosť stránky dosahovala 22 miliónov ľudí a očakáva sa, že v roku 2025 sa zvýši na 25 miliónov. Čoraz viac ľudí nakupuje cez mobilné zariadenia – zatiaľ čo v roku 2024 tvorili mobilné nákupy 65 % všetkých predajov, budúci rok by to mohlo byť až 70 %.
Brazília hrá na AliExpress čoraz dôležitejšiu úlohu. V roku 2024 pochádzalo z tejto krajiny 18 % všetkých návštevníkov, pričom v roku 2025 by tento podiel mal narásť na 20 %. Celkový objem predaja, známy ako GMV, dosiahol v roku 2024 úroveň 75 miliárd dolárov a v nasledujúcom roku by sa mal zvýšiť na 85 miliárd dolárov.
AliExpress zároveň neustále rozširuje svoju používateľskú základňu. Aktívnych používateľov bolo v roku 2024 približne 250 miliónov, no v roku 2025 sa očakáva nárast na 280 miliónov. Celkovo platforma potvrdzuje svoju rastúcu popularitu, a to najmä vďaka mobilným nákupom, silnému brazílskemu trhu a rozširujúcemu sa počtu zákazníkov po celom svete.
Aliexpress v roku 2024 a predpoklad na rok 2025 v tabuľke
Metrika
2024
Predpoklad 2025
Počet denných návštevníkov
22 miliónov
25 miliónov
Mobilné nákupy
65 %
70 %
Brazílsky podiel na návštevnosti
18 %
20 %
Ročný predaj (GMV)
$75 miliárd (Iba Brazília)
$85 miliárd (Iba Brazília)
Počet aktívnych používateľov
250 miliónov
280 miliónov
GMV (Gross Merchandise Value) alebo Gross Merchandise Revenue je pojem, ktorý sa používa hlavne v e-commerce, teda v online obchode. V podstate to znamená celkovú hodnotu všetkého tovaru, ktorý bol predaný cez nejakú platformu alebo obchod, bez toho, aby sa odpočítali náklady, zľavy alebo poplatky.
AliExpress a sponzoring z marketingového hľadiska
AliExpress, ako globálna online maloobchodná platforma, sa zameriava predovšetkým na e-commerce a digitálny marketing. V oblasti sponzoringu sa spoločnosť angažuje menej výrazne v porovnaní s inými značkami. Jej materská spoločnosť, Alibaba Group, je však aktívnejšia v sponzorských aktivitách. Napríklad, Alibaba Group je hlavným sponzorom Medzinárodného olympijského výboru (MOV) od roku 2017, s dohodou trvajúcou do roku 2028. Táto spolupráca zahŕňa poskytovanie cloudových služieb a e-commerce platformy pre olympijské hry. AliExpress sa zameriava na marketingové kampane a spolupráce s influencermi na rôznych platformách, ako je TikTok, s cieľom zvýšiť svoju viditeľnosť a prilákať nových zákazníkov. Vzhľadom na to, že AliExpress je súčasťou širšej skupiny Alibaba, je možné, že niektoré sponzorské aktivity materskej spoločnosti môžu nepriamo ovplyvniť aj značku AliExpress.
Hlavné marketingové nástroje AliExpress
AliExpress efektívne využíva moderné marketingové nástroje na posilnenie svojej globálnej prítomnosti a zvýšenie angažovanosti zákazníkov. Lokalizácia je kľúčovým prvkom ich stratégie. Spoluprácou s regionálnymi influencermi a budovaním miestnych partnerstiev si spoločnosť vytvára silné prepojenie s lokálnymi trhmi, čím zvyšuje dôveru zákazníkov a prispôsobuje ponuku ich kultúrnym a jazykovým potrebám.
Promo kampane a vernostné programy predstavujú ďalší pilier úspechu. Dynamické vernostné systémy motivujú zákazníkov k opakovaným nákupom a zvyšujú ich lojalitu. Zároveň rozšírenie globálnych dní zliav na nové trhy umožňuje spoločnosti efektívnejšie oslovovať rôzne zákaznícke segmenty a generovať vyššie predajné objemy počas strategických období.
Affiliate program AliExpressu dosahuje impozantné výsledky s viac ako 10 miliónmi aktívnych partnerov. Zavedenie pokročilých analytických nástrojov v roku 2025 poskytne týmto partnerom lepšiu kontrolu nad ich kampaniami, čím sa zvýši efektivita propagácie a maximalizujú príjmy. Tento nástroj nielen rozširuje dosah platformy, ale aj posilňuje partnerstvá a buduje robustný ekosystém okolo značky.
Celkové marketingové aktivity AliExpressu sú silne orientované na budovanie dlhodobého vzťahu so zákazníkmi, zvyšovanie ich spokojnosti a upevňovanie pozície spoločnosti ako jedného z lídrov v oblasti e-commerce. Kombinácia lokalizácie, personalizovaných kampaní a strategických partnerstiev z nich robí adaptívneho a konkurencieschopného hráča na globálnom trhu.
1. Lokalizácia: Základ úspechu
Lokalizácia zostáva jadrom stratégie AliExpress. Zavedenie miestnych partnerstiev a spolupráca s regionálnymi influencermi zvyšujú dôveru a zapájajú lokálne komunity.
2. Promo kampane a lojalita
Platforma zaviedla:
Dynamické vernostné programy: Zákazníci zbierajú body za každú objednávku, ktoré môžu použiť na budúce nákupy.
Viacero kampaní: Okrem Singles’ Day pribudnú nové globálne dni zliav, zamerané na konkrétne trhy.
3. Affiliate program
AliExpress Affiliate Program prekonal očakávania s viac ako 10 miliónmi aktívnych partnerov. V roku 2025 plánujú zaviesť pokročilé analytické nástroje, ktoré partnerom umožnia optimalizovať kampane a maximalizovať príjmy.
Výzvy a príležitosti Aliexpressu pre rok 2025
Výzvy
Rastúca konkurencia: Amazon a lokálne platformy posilňujú svoju pozíciu.
Ekologické výzvy: Rýchla logistika a balenie vyvolávajú otázky o udržateľnosti.
Príležitosti
Expanzia do Afriky: Trh s veľkým potenciálom rastu, ktorý AliExpress plánuje aktívne oslovovať.
Rozvoj M-Commerce: Pokračujúci nárast mobilných nákupov otvára nové možnosti.
M-Commerce (Mobile Commerce) je forma elektronického obchodovania (e-commerce), ktorá sa špecificky uskutočňuje prostredníctvom mobilných zariadení, ako sú smartfóny a tablety. Jednoducho povedané, je to nakupovanie, predaj alebo iné obchodné aktivity, ktoré ľudia robia na svojich mobiloch.
AliExpress je na ceste (a pravdepodobne sa to značke podarí) stať sa ešte väčším hráčom v globálnom e-commerce. S dôrazom na lokalizáciu, technologické inovácie a strategické rozšírenie na nové trhy má platforma všetky predpoklady na udržanie rastu a dominancie. Rok 2025 bude ďalším míľnikom v príbehu značky, ktorá mení pravidlá online nakupovania pre milióny ľudí na celom svete.
